· Oleh Tim Hidangi
Gratis vs Berbayar: Apa yang Sebenarnya Berubah Saat Upgrade Hidangi
Kebanyakan perbandingan "gratis vs berbayar" sengaja dibuat kabur — beberapa poin bullet, satu tombol upgrade yang disorot, tanpa banyak detail soal apa yang sebenarnya berubah. Ini versi spesifiknya: angka mana persisnya yang berubah saat restoran upgrade dari paket Gratis Hidangi, dan mana yang sama sekali tidak berubah.
Apa yang tetap sama di semua paket?
Beberapa hal identik baik restoran ada di paket Gratis maupun berbayar:
- Meja tanpa batas — jumlah meja dan kode QR-nya tidak pernah dibatasi.
- 1 Owner + 2 Staff — jumlah tim tidak berubah sesuai paket.
- Pelacakan pelanggan/loyalitas dasar — tersedia sejak hari pertama.
- Unggah foto menu biasa — mengunggah foto sendiri ke item menu manapun gratis di semua paket dan tidak pernah memakai kuota gambar.
Apa yang sebenarnya berbeda antara Gratis dan berbayar?
| Hak akses | Gratis | Berbayar (Starter / Growth / Pro) |
|---|---|---|
| Item menu aktif | 30 | Tanpa batas |
| Pesanan QR valid | 300 / bulan registrasi | Tanpa batas |
| Generasi konten AI | 30, seumur hidup | 300 – 2.000 / bulan tagihan, tergantung tingkat |
| Transformasi gambar AI | Tidak ada | Anggaran bulanan RM12 – RM52, tergantung tingkat |
| Riwayat analitik | 30 hari terakhir | Riwayat penuh tersimpan |
| Ekspor CSV | Tidak | Ya |

Apa yang terjadi ketika restoran Gratis mencapai batas pesanan?
Hidangi memberi tahu Owner di angka 240, 270, dan 300 pesanan dalam bulan registrasi. Pada 300, menu tetap sepenuhnya terlihat tamu, tapi pengiriman pesanan baru dijeda sampai reset bulan registrasi berikutnya atau upgrade — tidak ada yang dihapus, tidak ada yang rusak diam-diam.
Kenapa generasi AI berupa anggaran bulanan, bukan tanpa batas?
Karena generasi konten AI dan transformasi gambar AI punya biaya nyata per generasinya, jadi setiap tingkat berbayar mendapat jatah bulanan tetap alih-alih fitur tanpa meteran — muncul di aplikasi sebagai hitungan "gambar/generasi tersisa bulan ini" yang jelas, bukan sistem kredit abstrak. Jatah bulanan yang termasuk tidak terbawa ke bulan berikutnya, dan Gratis menyertakan jatah kecil seumur hidup (30 generasi konten AI) supaya restoran bisa mencoba fitur ini sebelum membayar apa pun.
Apa sebenarnya yang didapat restoran kecil dengan RM79/bulan?
Starter (RM79/bulan di Malaysia) menghapus batas item menu dan pesanan sepenuhnya, menambahkan anggaran bulanan konten AI dan gambar AI, membuka riwayat analitik penuh dibanding 30 hari bergulir, dan mengaktifkan ekspor CSV. Growth dan Pro menaikkan anggaran AI lebih jauh untuk restoran yang rutin membuat konten atau gambar — fitur menu, pemesanan, dan meja itu sendiri tidak berubah antar tingkat berbayar.

Apa yang terjadi kalau restoran downgrade dari paket berbayar kembali ke Gratis?
Kalau restoran punya lebih dari 30 item menu aktif saat downgrade, mereka diberi 30 hari untuk memilih item mana yang dipertahankan. Setelah itu, 30 item aktif yang paling baru diperbarui tetap aktif dan sisanya otomatis diarsipkan — bukan dihapus, hanya tidak ditampilkan ke tamu sampai diaktifkan kembali di paket berbayar.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah paket Gratis membatasi jumlah meja restoran? Tidak. Meja dan kode QR-nya tanpa batas di semua paket, termasuk Gratis.
Berapa banyak pesanan yang bisa diterima restoran Gratis per bulan? 300 pesanan QR valid per bulan registrasi. Owner diberi tahu di angka 240 dan 270 pesanan, dan di angka 300 pesanan baru dijeda sampai reset berikutnya atau upgrade.
Apakah mengunggah foto menu itu fitur berbayar? Tidak — mengunggah foto sendiri ke item menu gratis di semua paket dan tidak memakai kuota gambar AI apa pun.
Apakah generasi AI yang tidak terpakai terbawa ke bulan berikutnya di paket berbayar? Tidak. Jatah bulanan yang termasuk direset setiap bulan tagihan dan tidak terbawa.
Paket Gratis Hidangi dibuat agar benar-benar bisa dipakai, bukan uji coba yang dilumpuhkan — alasan jujur untuk upgrade adalah item menu dan pesanan tanpa batas, analitik yang lebih dalam, dan anggaran AI bulanan, bukan akses yang ditahan sampai membayar.



