Soalan Lazim
Soalan, dijawab.
Semua tentang cara Hidangi berfungsi, dikumpul ikut topik. Masih tersekat? Halaman hubungi sampai kepada manusia.
Pesanan & tetamu
Perlukah tetamu saya muat turun aplikasi?
Tidak. Tetamu pesan dari halaman web biasa selepas imbas QR meja — tiada apa untuk dipasang dan tiada akaun untuk dibuat. Hanya anda dan staf guna aplikasi natif.
Adakah tetamu bayar melalui aplikasi?
Tidak. Hidangi tidak pernah memproses bayaran makanan. Tetamu buat pesanan, dapat nombor pesanan, dan bayar di kaunter selepas makan — seperti biasa.
Apa berlaku selepas tetamu buat pesanan?
Pesanan muncul di aplikasi staf secara masa nyata dengan peringatan 1, 3 dan 5 minit. Tetamu nampak nombor pesanan dan jelaskan di kaunter kemudian.
Boleh satu meja pesan lebih dari sekali?
Ya. Selepas buat pesanan, tetamu boleh mula pesanan lain pada meja yang sama tanpa imbas semula.
Kenapa pesanan minta nombor telefon?
Nombor telefon mengenal pasti pesanan dan sejarah kesetiaan tetamu. Ia disulitkan, dan kebenaran pemasaran ialah pilihan berasingan yang tidak ditanda.
Aplikasi & persediaan
Apa yang saya perlukan untuk mula?
Muat turun aplikasi percuma, tambah menu, dan cetak kod QR meja. Anda boleh jalankan semua pada pelan Percuma.
Peranti apa yang jalankan aplikasi?
Aplikasi iOS dan Android percuma dimuat turun dan merupakan klien operasi untuk owner dan staf. Aplikasi Android menyusul selepas iOS.
Ada papan pemuka web untuk urus restoran?
Tidak. Aplikasi natif ialah cara anda dan staf beroperasi. Laman web untuk menu awam, pengebilan dan akaun — bukan operasi harian.
Bagaimana tetamu dapat kod QR?
Anda cetak kod QR untuk setiap meja dari aplikasi dan letakkan di meja. Setiap pelan, termasuk Percuma, ada meja tanpa had.
Boleh saya pilih mata wang menu?
Ya — mana-mana mata wang ISO-4217 disokong. Ia dikunci selepas pesanan QR sah pertama; perubahan kemudian ialah langkah sokongan terkawal.
Harga & pengebilan
Adakah pelan Percuma benar-benar percuma?
Ya. Percuma beri anda 100 pesanan QR sah sebulan dan sehingga 30 item menu, tanpa kad dan tanpa had masa.
Apa maksud “11 bayaran bulanan” untuk tahunan?
Harga tahunan bersamaan 11 bulan berbanding 12 — seperti satu bulan percuma. Pelanggan tahunan dapat peruntukan baru setiap ulang tahun bulanan, bukan setahun sekali gus.
Mata wang apa saya dicaj?
Malaysia dicaj dalam MYR; negara disokong lain dalam USD. Ini berasingan daripada mata wang menu restoran anda.
Boleh saya batal bila-bila masa?
Ya. Ciri berbayar kekal sehingga tamat tempoh yang anda bayar, kemudian restoran kembali ke pelan Percuma. Data anda kekal milik anda.
Adakah peruntukan AI dibawa ke hadapan?
Tidak. Kandungan AI dan bajet imej bulanan ditetapkan semula setiap pembaharuan dan tidak dibawa ke bulan berikutnya.
Teks menu & foto AI
Apa yang AI boleh buat?
Ia menulis penerangan menu yang menyelerakan dalam bahasa anda dan menukar gambar biasa kepada foto menu yang kemas. Anda luluskan semua sebelum disiarkan.
Berapa foto AI saya dapat?
Setiap pelan berbayar termasuk bajet imej bulanan. Berapa foto bergantung pada kualiti yang dipilih — contohnya, Starter meliputi kira-kira 30 foto standard sebulan.
Apa itu Premium 4K?
Kualiti foto tertinggi, tersedia pada pelan Pro. Standard dan premium 2K tersedia pada semua pelan berbayar.
Perlukah saya guna foto AI?
Tidak. AI mencadangkan hasil dan anda luluskan sebelum ia muncul di menu. Anda boleh kekalkan foto sendiri.
Privasi & data
Adakah data saya peribadi?
Ya. Nombor telefon disulitkan, kebenaran pemasaran tidak pernah diandaikan, dan butiran sensitif ditutup secara lalai.
Boleh saya eksport data saya?
Pelan berbayar boleh eksport analitik dan rekod ke CSV untuk simpanan anda sendiri.
Boleh saya padam akaun dan data?
Ya, pada bila-bila masa. Anda boleh padam akaun dan data dari aplikasi atau laman web.